Notas de crédito

Crea una Nota de Crédito

Una Nota de crédito es un documento que confirma la anulación de una factura o cualquier otro documento de facturación.

¿Cómo creo una nota de crédito?

1. Dirígete al menú Facturación > Facturas

2. Una vez en el administrador de documentos, en la pestaña “Todos los documentos”, realizamos la búsqueda de el documento a anular, puede ser de forma manual desplazándose por la lista o a través de los filtros con las diferente opciones de filtrado.

3. Luego de seleccionado el documento que deseamos anular, nos dirigimos a la parte superior derecha y hacemos clic al botón Nota de Crédito.

4. Para emitir la Nota de Crédito, sólo será necesario escribir el motivo por el cual se está anulando el documento, este texto se le mostrará a tu cliente.

5. Pulsamos Crear nota de crédito para finalizar.

Nota: Solo se podrá generar Notas de Crédito para anulación total de documentos.

Una vez generada la Nota de Crédito, esta queda asociada al documento que se anuló.

6. Para ver el detalle de la Nota de crédito, haz clic en la Nota de crédito asociada

7. En el detalle de la Nota de crédito, pueden ver la información general, enviar y visualizar, descargar el .pdf de la nota de crédito, y observar la gestión con la agencia fiscal (si tienes activa una agencia fiscal )

Adicionalmente el documento aparecerá en el Administrador de documentos en la pestaña Todos los Documentos, con la etiqueta “Tiene Nota de Crédito”